Política de Devoluciones y Reembolsos

1. AP Automatización y Control Eléctrico, S.A. de C.V., no acepta devoluciones, ni cancelaciones, ni cambio de productos, cuando su pedido ya se encuentra en proceso, para que una devolución, cambio o modificación proceda, deberá ser aprobada por la Gerencia Comercial y será recibida bajo una penalización del 30% sobre los precios de la factura que ampara la compra de los productos correspondientes a la devolución. En equipos especiales no existen ninguna cancelación o devolución del anticipo, sin excepción.

2. Las garantías son aplicadas a partir de la fecha de entrega y cubren exclusivamente defectos de fabricación y ensamble en componentes, así como la mano de obra (no incluyen viáticos para revisión en campo donde se encuentra el equipo instalado, así como también la garantía excluye responsabilidad alguna de daños a terceros, inmuebles o componentes que sufran un daño derivado del mal uso del producto surtido). Así mismo el equipo puede ser enviado al taller de servicio para su revisión y aprobación de garantía en la CDMX. AP Automatización y Control Eléctrico, S.A. de C.V., no se hace responsable de los costos de viáticos para visita en campo esta es responsabilidad del cliente.

3. Los precios mencionados en esta oferta pueden ser en MONEDA NACIONAL, DÓLARES AMERICANOS o EUROS (según el tipo de oferta) si por omisión o error del vendedor o quien emite esta oferta lo hace de forma incorrecta del tipo de moneda, tenemos el derecho de corregir la misma con el motivo de expresar la moneda correcta que ampara esta misma sin ningún prejuicio para AP Automatización y Control Eléctrico, S.A. de C.V. La confirmación del tipo de moneda que lleva estos últimos pueden ser pagaderos al tipo de cambio publicado por el banco BBVA, SAT o DOF o también pueden ser pagados en la cuenta de referencia en dólares.

4. Los precios expresados al final de la oferta son precios netos con IVA y ya cuentan con el descuento máximo otorgado por el fabricante, cuando se presente una oferta derivado de un numero inusual de cantidades arriba de 50 piezas, será necesariamente posible emitir un descuento adicional posible aplicarse para esta cotización, no se considera descuento por pago anticipado o contado debido a que no contamos con línea de crédito.

5. No manejamos línea de crédito. Sin excepción y en ninguna circunstancia, todo producto y/o servicio será entregado o enviado al cliente cuando se haya liquidado la compra de los mismos y se haya acreditado el pago en la cuenta bancaria, de AP Automatización y Control Eléctrico, S.A. de C.V.

6. No aceptamos pagos en efectivo que excedan la cantidad de 2,000.00 pesos en M.N., así también no se aceptan pagos con cheques directamente en la oficina, todo pago deberá realizarlo con transferencia interbancaria en la cuenta bancaria, de AP Automatización y Control Eléctrico, S.A. de C.V., así como es forzoso solicitar su comprobante de pago expresando la información descrita de la cuenta proveniente del egreso de este pago.

7. La liberación de la factura se emitirá siempre y cuando se realice el finiquito de la misma, si desea la misma para realizar anticipos favor de solicitarla a la compañía vía una carta firmada, indicando la solicitud de la misma, para la emisión de su pago.

8. Las entregas de equipo en zona metropolitana serán integradas en una ruta de reparto siempre y cuando el monto solicitado sea superior a los 5,000.00 M.N. + IVA, para equipos con entregas en el interior de la república, el costo del flete es pagado por el cliente, (salvo que se tenga un acuerdo por parte del cliente o compra en línea, o este mismo antele el depósito del flete, consideramos hacer omiso este apartado).

9. Los equipos para entregas foráneos son empacados cuidadosamente con madera o protección con burbuja y esquineros, siendo este la responsabilidad del cliente contratar un seguro de envió para cubrir cualquier percance con la mercancía, AP Automatización y Control Eléctrico, S.A. de C.V. traslada la responsabilidad al cliente sobre el manejo del material en el servicio de mensajería o transporte dedicado, siendo el cliente el único responsable del equipo cuando este se despacha en la mensajería o transporte.

10. NINGÚN PRODUCTO SE COMERCIALIZARA SIN EXCEPCIÓN DEL IVA, YA QUE A LA COMPRA Y A LA VENTA TODO PRODUCTO SERA GRABADO, ASÍ COMO TAMBIÉN EL NO QUERER FACTURA SE LE EXPEDIRÁ UNA FACTURA GENÉRICA